Правила пользования библиотеками
ГУК «Добрушская центральная районная библиотека»
1.1. Правила пользования библиотеками государственного учреждения культуры «Добрушская центральная районная библиотека» (далее- Правила) разработаны в соответствии с «Законом о библиотечном деле в Республике Беларусь», Типовыми правилами пользования библиотеками в Республике Беларусь, утвержденными постановлением Министерства культуры Республики Беларусь от 5 августа 2008 г. № 28 и другими законодательными и подзаконными актами в области библиотечного дела.
1.2. Правила регламентируют взаимоотношения пользователей и библиотеки в процессе библиотечного, информационного, справочно-библиографического и социокультурного обслуживания.
1.3. Порядок пользования библиотекой, ее фондами, перечень основных услуг и условия их предоставления устанавливаются в соответствии с Уставом государственного учреждения культуры «Добрушская центральная районная библиотека» (Далее — Учреждение), законодательством Республики Беларусь, а также настоящими Правилами пользования библиотекой.
1.4. Отдельные (дополнительные) виды услуг могут быть платными, если это не противоречит законодательству и целям деятельности библиотек.
2.1. При записи в библиотеку гражданин должен предъявить паспорт либо другой удостоверяющий личность документ, сообщить необходимые для оформления сведения, ознакомиться с правилами пользования библиотекой и подтвердить согласие на их выполнение личной подписью.
2.2. Запись в библиотеку пользователей с 16-летнего возраста производится по предъявлению паспорта. Дети записываются в библиотеку с согласия взрослых на основании документов, удостоверяющих личность законных представителей — родителей, опекунов.
3.1. Права пользования библиотеками на территории Республики Беларусь имеет каждый гражданин независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических и религиозных убеждений и профессиональной принадлежности, а также любое юридическое лицо, независимо от формы собственности и ведомственной подчиненности.
3.2. Пользователи библиотеки в соответствии с индивидуальными потребностями и интересами имеют право на свободное и бесплатное получение основных услуг библиотек государственной формы собственности, кроме платных (дополнительных) услуг.
3.3. Несовершеннолетние лица имеют право на библиотечное, информационное и справочно-библиографическое обслуживание в детских библиотеках и библиотеках смешанного типа Учреждения.
3.4. Лица с ослабленным зрением и лица, утратившие зрение, имеют право на библиотечное, информационное и справочно-библиографическое обслуживание и получение документов на специальных носителях информации из фонда озвученной литературы библиотек Учреждения.
3.5. Лица, которые не могут посещать библиотеку по месту жительства по причине пожилого возраста, ограниченных физических возможностей, имеют право на нестационарные формы обслуживания (обслуживание на дому).
3.6. Лица, которые проживают в населенных пунктах, где отсутствуют стационарные библиотечные учреждения, имеют право на библиотечное, информационное и справочно-библиографическое обслуживание путем работы передвижной библиотеки (библиобуса).
3.7. Доступ к информационным ресурсам может быть ограничен на основе законодательства Республики Беларусь и в соответствии с документами, регламентирующими деятельность библиотеки.
3.8. Пользователи библиотеки имеют право:
3.8.1. посещать библиотеку в соответствии с режимом ее работы;
3.8.2. бесплатно получать полную информацию о составе фондов и информационных ресурсах библиотеки через систему каталогов, картотек, баз данных и другие формы библиотечного информирования;
3.8.3. бесплатно получать консультационную помощь в поиске источников информации;
3.8.4. получать во временное пользование документы из фондов библиотек Учреждения для работы в читальном зале или на абонементе;
3.8.5. продлевать срок пользования документом при условии его предъявления в сохранности и отсутствия запросов со стороны других пользователей на данный документ;
3.8.6. получать доступ к электронным информационным ресурсам в соответствии с правилами пользования библиотекой;
3.8.7. получать документы либо их копии по межбиблиотечному абонементу на условиях библиотек-фондодержателей;
3.8.8. пользоваться иными видами услуг, в том числе платными, перечень которых определяется библиотекой;
3.8.9. копировать документы на бумажные носители в соответствии с Законом Республики Беларусь «Об авторском праве и смежных правах» и определённым библиотекой перечнем платных услуг;
3.8.10. участвовать в социокультурных мероприятиях, проводимых библиотеками для пользователей;
3.8.11. по согласованию с администрацией использовать в читальных залах технические устройства на автономном питании без звуковых сигналов (компьютеры персональные, магнитофоны, счётные машинки, аудиоплейеры, фотоаппараты);
3.8.12. пользоваться мобильными телефонами вне читательских помещений;
3.8.13. обращаться к представителям администрации библиотеки с предложениями, замечаниями, жалобами по всем вопросам, касающимся обслуживания, приобретения и организации информационных ресурсов и услуг.
4.1. Пользователь библиотеки обязан:
4.1.1. выполнять Правила пользования библиотекой и соблюдать режим работы библиотеки;
4.1.2. бережно относиться к документам из библиотечных фондов, не наносить ущерба полученным изданиям подчеркиванием, пометками на страницах, не вырывать и не загибать страницы. Не нарушать расстановку документов в фонде библиотеки, не вынимать карточки из каталогов и картотек;
4.1.3. при получении библиотечных документов с какими-нибудь дефектами пользователь должен сообщить об этом библиотекарю, который обязан делать на таких документах соответствующие пометки;
4.1.4. нести ответственность за взятые и оставленные без присмотра библиотечные документы;
4.1.5. своевременно, в определённый библиотекой срок, возвращать документы, полученные из фондов библиотеки;
4.1.6. работать на АРМ пользователя в строгом соответствии с инструкциями;
4.1.7. бережно относиться к имуществу библиотеки и оборудованию, возмещать ущерб, причинённый библиотеке;
4.1.8. проходить перерегистрацию читателей в срок и в соответствии с порядком, установленным библиотекой;
Примечание. Пользователи, не прошедшие перерегистрацию, библиотекой не обслуживаются.
4.1.9. соблюдать общественный порядок и чистоту в помещениях библиотеки и способствовать соблюдению порядка другими пользователями;
4.1.10. отключать звуковой сигнал мобильного телефона в читальных залах;
4.1.11. проявлять корректность по отношению к пользователям, сотрудникам библиотеки, подчиняться требованиям сотрудников библиотеки, органов внутренних дел и пожарной служб в чрезвычайных ситуациях (пожар, авария, угроза террористического акта и т. п.).
4.2. Пользователям библиотеки запрещается:
4.2.1. посещать библиотеку в нетрезвом состоянии, под воздействием наркотических и психотропных веществ;
4.2.2. входить в здание библиотеки с животными, за исключением пользователей — лиц с ослабленным зрением и лиц, утративших зрение, — в сопровождении собаки-поводыря;
4.2.3 вносить в библиотеку любые печатные издания, микрофильмы, микрофиши, документы на электронных носителях, аудио-, видиокассеты, копировальную бумагу, жидкие чернила, клей, режущие инструменты;
4.2.4. вносить в библиотеку и использовать различные копировальные аппараты, книжные сканеры, аудио-, фото- и видеоаппаратуру; вести фотосъемку помещений библиотеки, ее фондов;
Примечание. Исключение может быть сделано только с разрешения администрации библиотеки.
4.2.5 делать пометки на каталожных карточках и вынимать их из каталогов и картотек;
4.2.6. загибать страницы документов, вкладывать в них толстые закладки, увеличивать разворот документа с помощью карандаша или ручки, вырывать или вырезать страницы, делать пометки, помещать раскрытый документ корешком вверх, накладывать раскрытые документы друг на друга, опираться (облакачиваться) на них, брать документы грязными или мокрыми руками, слюнявить страницы;
4.2.7. выносить документы, предназначенные для работы в читальном зале;
4.2.8. выносить за пределы помещения библиотечного абонемента любые виды документов, без оформления их в читательском формуляре или других принятых библиотекой формах учета;
4.2.9. выносить документы (из читального зала) в другие структурные подразделения библиотеки без разрешения библиотекаря;
4.2.10. принимать пищу в читальных залах и распивать спиртные напитки, курить в помещениях библиотеки;
4.2.11. заходить в служебные помещения; пользоваться служебными телефонами, каталогами, картотеками без разрешения сотрудников библиотеки;
4.2.12. самовольно размещать объявления, афиши, иные рекламные материалы, осуществлять коммерческую деятельность в помещениях библиотеки;
4.2.13. нарушать нормы общественного порядка, тишину, создавать нерабочую обстановку в помещениях библиотеки.
Примечание. Лицам, не соблюдающим данные правила, может быть сделано замечание, предложено покинуть здание библиотеки или запрещено ею пользоваться на сроки до устранения причины запрещения.
5.1. Читатели, нарушающие Правила пользования библиотекой могут быть лишены данного права на срок, установленный правилами (администрацией библиотеки), а за особые нарушения, предусмотренные действующим законодательством, несут административную, гражданско-правовую (материальную) или уголовную ответственность, предусмотренную законодательством Республики Беларусь.
Примечание. На время выяснения обстоятельств нарушения, администрация библиотеки лишает читателя права пользования библиотекой.
5.2. Пользователь, утерявший или повредивший документ, должен заменить его идентичным или признанным библиотекой равнозначным, а при невозможности замены – компенсировать урон в форме и размере, установленном Правилами пользования библиотекой и предусмотренном действующим законодательством.
5.3. За утерю или повреждение документов из фондов библиотеки несовершеннолетними пользователями ответственность несут их родители либо опекуны, попечители детского учреждения, под надзором которых они находятся.
5.4. Несанкционированный вынос документов из библиотеки расценивается как хищение имущества.
5.5. Пользователям, нарушившим сроки сдачи документов из фондов библиотеки, выдача последующих документов прекращается всеми струк-турными подразделениями до погашения задолженности.
5.6. При неоднократном нарушении сроков пользования документами на абонементе пользователь может быть переведен на обслуживание только в читальных залах.
5.7. Пользователи, нанесшие вред оборудованию библиотеки (компьютеры, оргтехника, мебель, электрооборудование и т.д.), возмещают нанесенный ущерб в соответствии с действующим законодательством.
5.8. Пользователи, причинившие невосполнимый ущерб библиотеке, исключаются из числа ее пользователей без права повторной записи; сведения о них могут передаваться для рассмотрения в органы суда и прокуратуры.
6.1. Библиотека имеет право:
6.1.1. утверждать по согласованию с учредителями Правила пользования библиотекой, вносить дополнения и изменения в правила пользования библиотекой;
6.1.2. определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, определенными Уставом библиотеки. Определять условия использования библиотечных фондов и других информационных ресурсов, а также режим доступа к ним;
6.1.3. требовать от пользователя выполнения правил пользования библиотекой;
6.1.4. оказывать платные услуги, перечень, которых определяется и утверждается учредителем;
6.1.5. реализовывать документы из библиотечных фондов в соответствии с законодательством;
6.1.6. устанавливать сроки лишения права пользования библиотекой для пользователей, нарушивших настоящие Правила, в том числе причинивших ущерб библиотеке;
6.1.7. принимать меры по компенсации урона, нанесённого пользователями библиотеки, в соответствии с законодательством;
6.1.8. требовать от пользователя освободить помещение библиотеки в случае, если он своим поведением мешает работе других пользователей и сотрудников;
6.1.9. в случае грубых нарушений правил пользования библиотекой обращаться за помощью в правоохранительные органы;
6.1.10. организовывать видеонаблюдение, использовать иные средства защиты от несанкционированного выноса документов.
.1. Библиотеки обязаны:
7.1.1. содействовать реализации права граждан на информационно-библиотечное обслуживание, установленного законом «О библиотечном деле в Республике Беларусь»;
7.1.2. формировать библиотечные фонды, обеспечивать их сохранность и рациональное использование в соответствии с законом «О библиотечном деле в Республике Беларусь» и Уставом библиотеки;
7.1.3. обслуживать пользователей в соответствии с Уставом и Правилами пользования библиотекой, которые должны быть размещены в доступном для ознакомления месте;
7.1.4. знакомить пользователей [при записи в библиотеку] с Правилами пользования библиотекой;
7.1.5. предоставить полную информацию пользователям об информационных ресурсах библиотеки, о наличии в библиотеке тех или иных документов, предоставлять возможность пользования каталогами, картотеками, автоматизированными базами данных, библиографическими и информационными базами данных, библиографическими и информационными документами, оказывать помощь в подборе необходимых документов;
7.1.6. информировать пользователей обо всех видах услуг, оказываемых библиотекой, об изменениях и дополнениях в режиме её работы;
7.1.7. сохранять конфиденциальность сведений о пользователях и их информационных запросах. Не использовать сведения о пользователях библиотек и их запросов в других целях, кроме научных и библиотечных;
7.1.8. совершенствовать библиотечное, библиографическое и справочно-информационное обслуживание, расширять доступ пользователей библиотек к глобальным компьютерным сетям;
7.1.9. обеспечивать высокую культуру обслуживания, создавать благоприятные условия для работы в библиотеке, удовлетворять потребности пользователей в создании при библиотеках любительских объединений, клубов по интересам и т.д.;
7.1.10. изучать и наиболее полно удовлетворять запросы пользователей;
7.1.11. предоставлять пользователям по их требованию Книгу замечаний и предложений.
8.1.Должностные лица несут ответственность за качество обслуживания пользователей согласно своим должностным обязанностям и положениям о соответствующих структурных подразделениях библиотеки.